CHATEAU DE LA LORIE
La société EURL La Lorie, dont le siège social est situé au Château de la Lorie, 49500 Segré-en-Anjou Bleu, enregistrée sous le numéro SIRET 48865069800019, représentée par Madame Florence de Saint Genys, ayant tous pouvoirs aux effets et bénéfices des présentes, édite et exploite le site www.chateaudelalorie.fr.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tout achat, utilisation ou remboursement de billet relatif aux événements organisés par l'EURL La Lorie, et à toute utilisation du site internet.
ARTICLE 1 : DEFINITIONS
CLIENT : toute personne procédant à l’achat d’un billet ou produit proposé par l’EURL La Lorie.
UTILISATEUR : toute personne naviguant sur le site www.chateaudelalorie.fr.
PRESTATION : toute activité proposée par l’EURL La Lorie dans le cadre de son catalogue en ligne.
DONNEES PERSONNELLES : toute information permettant d’identifier un utilisateur (nom, adresse, e-mail, etc.).
SITE : le site accessible à l’adresse www.chateaudelalorie.fr.
ARTICLE 2 : FORMATION DU CONTRAT
Toute commande validée par un paiement constitue une acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le contrat est formé une fois la confirmation de la commande envoyée par courriel.
ARTICLE 3 : PRIX ET MODES DE PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement, chèque ou espèces. Le paiement par carte bancaire entraîne un débit immédiat. Le défaut de paiement autorise l’EURL La Lorie à suspendre la commande.
ARTICLE 4 : SECURITE DES PAIEMENTS
Les paiements sont sécurisés et peuvent donner lieu à vérification pour prévenir les fraudes. Des justificatifs peuvent être demandés à l’acheteur.
ARTICLE 5 : PREUVE DE LA TRANSACTION
Les données enregistrées par le site www.chateaudelalorie.fr constituent la preuve des transactions passées.
ARTICLE 6 : CONDITIONS D’UTILISATION DES PRESTATIONS
Le client devra présenter son e-billet pour accéder à l’événement. Les visuels utilisés sur le site sont non contractuels. Les conditions particulières (âge, météo, accessibilité) peuvent entraîner le report ou l’annulation d’une prestation.
ARTICLE 7 : CONDITIONS D’ANNULATION ET D’ECHANGE
7.1 Annulation gratuite jusqu'à J-2 :
Le client peut demander l’annulation de sa réservation jusqu'à 2 jours avant la date de l'événement. Cette annulation est gratuite et doit être effectuée par e-mail à chateaulalorie@gmail.com.
7.2 Echange de billets après J-2 :
Passé ce délai, les billets ne sont plus remboursables, mais restent échangeables pour une autre date de l'événement, sous réserve de disponibilité. Toute demande doit être formulée au plus tard le jour même de l'événement initial, avant 12h.
7.3 Modalités d'échange :
L'échange est effectué par mail à chateaulalorie@gmail.com, en précisant le numéro de réservation, la date initialement choisie et la nouvelle date souhaitée.
7.4 Cas de force majeure :
En cas d’annulation d’une soirée par l’organisateur pour cas de force majeure (intempéries graves, mesures sanitaires, etc.), un report ou un remboursement sera proposé au client.
ARTICLE 8 : SERVICE CLIENT
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client par e-mail à chateaulalorie@gmail.com ou par courrier postal à l’adresse du siège social.
ARTICLE 9 : DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES
Le site www.chateaudelalorie.fr respecte la législation en vigueur en matière de protection des données. Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles. Le site utilise des cookies pour faciliter la navigation.
ARTICLE 10 : LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’EURL La Lorie, sauf dispositions légales contraires.